界面新闻获悉，在成都市突发公共卫生事件一级应急响应期间，该市所有售楼处仍然不得开放。

2月11日，成都市住建局发布了一份《成都市商品房销售现场新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指导手册》，其官方微信也发布了成都商品房销售现场疫情防控要怎么做的文章。

根据指导手册，售楼处开放前要做好11项准备工作，建立疫情防控工作机制、制定疫情防控方案和应急处置方案、员工健康检测、售楼处现场消毒、安装摄像头等。

最突出的一项是制定现场到访预约客户控流及分批次接待的实施方案，成都市住建局对客户预约总数、每批次接待客户组数以及不同批次的间隔时间都作出严格要求。

即每个项目售楼处每天分批次接待到访客户，到访客户预约总数量不超过80人，每批次接待客户组数应小于或等于3组，实行一对一服务，前后批次的间隔时间不低于10分钟。

做好以上11项准备工作后，开发商方可向属地住建部门申请核查开放售楼处。

售楼处开放后，疫情防控主要针对售楼处现场卫生消毒、工作人员检测上岗和到访客户测温登记三个方面进行。

在售楼处现场卫生消毒方面，每天需要早、中、晚至少三次的全面消毒，消毒部位细化到中央空调系统、电话和垃圾桶。

在工作人员检测上岗方面，接待客户前所有员工都要进行体温检测并建立台账，每天体温检测不少于三次。同时，所有工作人员上岗前还应佩戴口罩并使用消毒液洗手。

到访客户也要佩戴口罩并进行体温测量，不遵守规定的售楼处将拒绝其入场。另外，售楼处还要负责登记到访客户车牌并对车辆门把手进行消毒。

上述防控手册已经下发，但一位成都市住建局相关人员对界面新闻表示，这个指引主要是让大家知道怎么做好准备工作，但现在仍处于一级响应期间，售楼处目前仍不能开放。

界面新闻了解到，已经有成都房企向相关部门提出了开放售楼处的申请，多数房企也在准备售楼处的复工计划。

四川本土房企领地集团已经向提出了申请核查，但政府目前还没有反馈。新希望地产则表示目前还是防疫期、为了安全起见，目前还没有复工计划。

四川本土最大房企蓝光发展告诉界面新闻记者，目前大成都下辖的天府新区原计划2月8日后视疫情情况执行，但目前仍在等通知。

2月6日，成都市住建局曾发布了《关于做好房地产开发领域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，通知中提到一级响应期间不得开展现场销售活动，一级响应以下，售楼处应具备疫情防控所需条件时，才能开始商品房销售活动。

同时，在一级响应前取得预售证但没有进行网上登记和摇号的项目，开发商应推迟登记和摇号。开发商在一级响应期间也一律不得组织商品交付活动。

成都市住建局还鼓励开发商创新商品房销售方式，探索实施网上看房、网上售房和网上选房的方式。

对于线上卖房，成都一位市场人士对界面新闻表示，成都已经出现线上成交案例，但其实这些案例在疫情爆发前就有成交的意愿，线上卖房收效甚微，只能是目前暂时性的营销手段补充。

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